ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ι. Εισαγωγή Για την Επιχείρηση με την επωνυμία «ΣΑΡΡΗΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ» (εφεξής η «Επιχείρηση») o σεβασμός και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία. Η ιστοσελίδα https://www.littleladiesspa.gr/ αποτελεί ιδιοκτησία της Επιχείρησης. Στην παρούσα πολιτική περιγράφονται οι όροι και οι προϋποθέσεις βάσει των οποίων η «Επιχείρηση» προβαίνει στη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη διάρκεια χρήσης της ιστοσελίδας https:/www.littleladiespa.gr/ (εφεξής ο «Ιστότοπος» ή η «Ιστοσελίδα»). Δεσμευόμαστε να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και τη λοιπή ισχύουσα νομοθεσία. Λαμβάνουμε δε τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα και την εγκυρότητα των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί /αναθεωρεί την εν λόγω πολιτική, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Για το λόγο αυτό παρακαλείσθε να επισκέπτεσθε συχνά την ενότητα αυτή της Ιστοσελίδας μας προκειμένου να ενημερώνεσθε για τις τυχόν αλλαγές. ΙΙ. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), είναι η Επιχείρηση με την επωνυμία «ΣΑΡΡΗΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ» η οποία εδρεύει στην Αγία Μαρίνα Κορωπίου Αττικής, επί της οδού Σκύρου αρ. 18, Τ.Κ. 19400, Τ.Θ 3081, email: info@littleladiesspa.gr, τηλ: +30 6945655786 Στην Επιχείρηση υπάρχει Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας για οποιοδήποτε αίτημα ή διευκρίνιση αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: κα Αικατερίνη Sarri–Clement, email: info@littleladiesspa.gr, τηλ +30 694 7563976. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, δεν πρέπει να μας χορηγήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. ΙΙΙ. Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε είναι τα ακόλουθα: Πληροφορίες που εσείς μας παρέχετε οικειοθελώς Δεν συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός αν εσείς οικειοθελώς επιθυμείτε να μας τα παρέχετε. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας προκειμένου να ζητήσετε πληροφορίες ή να υποβάλετε ερωτήματα ή αιτήματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας [π.χ. αίτημα για τη διοργάνωση παιδικής εκδήλωσης (πάρτυ), κόστος διοργάνωσης παιδικής εκδήλωσης, διαθεσιμότητα ημερομηνίας και ώρας για τη διοργάνωση, θεματικά και διαδραστικά πάρτυ για αγόρια και κορίτσια κλπ] ενδέχεται να σας ζητηθεί, μέσω ειδικής φόρμας στην ενότητα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, η παροχή ορισμένων πληροφοριών, όπως το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπρόσθετα, μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες είτε μέσω της ειδικής φόρμας στην ενότητα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ είτε τηλεφωνικά όπως, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας, το κινητό τηλέφωνο, ο αριθμός φορολογικού μητρώου και η Δ.Ο.Υ. Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε με τον τρόπο αυτό είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και να σας παράσχουμε τις προσωποποιημένες υπηρεσίες μας. Σε περίπτωση που δεν συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά στοιχεία δεν θα μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Αν δεν επιθυμείτε να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα ανωτέρω στοιχεία σας για τους κατωτέρω αναφερόμενους σκοπούς, παρακαλούμε να μην μας παρέχετε τις εν λόγω πληροφορίες. Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας ή την ηλεκτρονική σας συσκευή Όταν επισκέπτεσθε την Ιστοσελίδα μας και χρησιμοποιείται τους διαδικτυακούς μας πόρους, οι διακομιστές της Επιχείρησής μας, αναγνωρίζουν και συλλέγουν αυτόματα την διεύθυνση (IP) του υπολογιστή σας (Πρόκειται για την αριθμητική διαδικτυακή διεύθυνση που αποδίδεται σε κάθε υπολογιστή σε ένα δίκτυο. Η διεύθυνση IP έχει την παρακάτω μορφή: XXX.XXX.XXX.XXX), τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής σας και τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω τεχνολογιών εντοπισμού, όπως τα cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies πατήστε εδώ. Εάν χρησιμοποιείτε μια κινητή συσκευή για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας, μπορεί επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για τη συσκευή σας, όπως τον τύπο της συσκευής καθώς και τη χρήση σας της Ιστοσελίδας μας στο διαδίκτυο από κινητά τηλέφωνα και άλλα κινητά μέσα. IV. Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα Μπορούμε να λάβουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από διάφορες πηγές. Ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες: - Όταν τις παρέχετε στον Ιστότοπο μας μέσω της ειδικής φόρμας στην ενότητα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ στην οποία συμπληρώνετε το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σημειώνοντας στο θέμα και στο κείμενο το μήνυμα που θέλετε να μας αποστείλετε. Εν συνεχεία, απαντώντας στο μήνυμα που μας έχετε αποστείλει ενδεχομένως να σας ζητηθεί να μας παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες μέσω της ειδικής φόρμας στην ενότητα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ είτε τηλεφωνικά όπως, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας, το κινητό τηλέφωνο, ο αριθμός φορολογικού μητρώου και η Δ.Ο.Υ. - Όταν τις παρέχετε ενδεχομένως μέσα σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μας - Όταν επικοινωνείτε τηλεφωνικά με την Επιχείρησή μας για να ζητήσετε πληροφορίες [π.χ. αίτημα για τη διοργάνωση παιδικής εκδήλωσης (πάρτυ), κόστος διοργάνωσης παιδικής εκδήλωσης, διαθεσιμότητα ημερομηνίας ώρας για τη διοργάνωση, θεματικά και διαδραστικά πάρτυ για αγόρια και κορίτσια κλπ] V. Πως χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς προκειμένου: - Nα σας παρέχουμε προσωποποιημένη ενημέρωση απαντώντας στο μήνυμά που μας έχετε αποστείλει συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα στην ενότητα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ και να σας παρέχουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες μας στον παρόντα Ιστότοπο: Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται προκειμένου να ικανοποιήσουμε τα εκάστοτε αιτήματά σας και να εκπληρώσουμε δεόντως τις υπηρεσίες τις οποίες εσείς μας ζητάτε να σας παράσχουμε. - Να απαντάμε στις απορίες σας τις οποίες μας υποβάλλετε μέσω του Ιστοτόπου μας. - - Να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε τη επαγγελματική μας δραστηριότητα. - Να συμμορφωνόμαστε με τις έννομες υποχρεώσεις μας και να διαφυλάττουμε τα έννομα συμφέροντά μας. - Να διατηρούμε τον Ιστοτοπό μας ασφαλή - Να βελτιώνουμε διαρκώς τον Ιστότοπό μας ώστε το περιεχόμενο να παρέχεται με τον αποτελεσματικότερο τρόπο τόσο για εσάς όσο και για τον υπολογιστή/ συσκευή σας. Να επικοινωνούμε μαζί σας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς. - Ειδικά ως προς την IP διεύθυνσή σας, χρησιμοποιείται από εμάς για να μας βοηθήσει στη διάγνωση προβλημάτων με τον sever μας και για να διαχειριζόμαστε το site μας. Η IP διεύθυνσή σας χρησιμοποιείται επίσης για τη συλλογή γενικών δημογραφικών πληροφοριών, τις οποίες χρησιμοποιούμε για να αναλύουμε την επισκεψιμότητα της Ιστοσελίδας μας και να δημιουργούμε αναφορές. Τέλος, η ΙΡ διεύθυνσή σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την επιβεβαίωση ότι είστε αυτός που δηλώνετε. Σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς θα σας παρέχουμε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής τους. VΙ. Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων σας Ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας, η νομική βάση της επεξεργασίας μπορεί να είναι: - Η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων: Η Επιχείρηση εξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο εκτέλεσης της για όσο χρόνο τούτο απαιτείται μεταξύ μας σύμβασής παροχής των υπηρεσιών μας μαζί σας και προκειμένου να είναι σε θέση να προβεί σε ενέργειες που σχετίζονται με αιτήματά σας. - Η συμμόρφωση με τις έννομες υποχρεώσεις μας, όταν η επεξεργασία επιβάλλεται από το νόμο. - Το έννομο συμφέρον, π.χ. να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της Ιστοσελίδας. - Η αντιμετώπιση αιτημάτων ή παραπόνων. - Η φορολογική νομοθεσία (ως προς τα δεδομένα που έχουν να κάνουν με την τήρηση των φορολογικών υποχρεώσεων της Επιχείρησης). VII. Σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας Η Επιχείρηση δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους ή σε εμπορικούς μας συνεργάτες, εκτός από τις κάτωθι περιπτώσεις: - Σε αρμόδια δημόσια αρχή (π.χ. φορολογική, δικαστική, εισαγγελική αρχή) εφόσον αυτό προβλέπεται ή επιβάλλεται από τη νομοθεσία (π.χ. υποχρεώσεις από τη φορολογική νομοθεσία) ή κρίνεται απολύτως απαραίτητο για την προάσπιση των εννόμων συμφερόντων της Επιχείρησης. VIII. Η πολιτική μας σε σχέση με τα παιδιά Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά. Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας της Επιχείρησης προορίζονται για ενήλικους χρήστες. Αν πληροφορηθούμε ότι ένας ανήλικος χρήστης προσέφερε αυτοβούλως προσωπικά δεδομένα στην ιστοσελίδα μας θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά από τις ενεργές βάσεις δεδομένων μας. ΙΧ. Χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων σας Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των σκοπών διενέργειας της επεξεργασίας, ήτοι τόσο έναντι υμών για όσο χρόνο τούτο απαιτείται προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες τις οποίες μας έχτε ζητήσει και να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας όσο και έναντι των αρμοδίων δημόσιων αρχών και για την τήρηση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την φορολογική νομοθεσία. Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από τις διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις. Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση τη σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση. Σε περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση σας, τα δεδομένα θα τηρούνται μέχρι την ανάκλησή της. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να απευθυνθείτε στο e-mail: info@littleladiesspa.gr ή στο τηλέφωνο+30 694 7563976 Μπορείτε επίσης χρησιμοποιήσετε τις επιλογές απεγγραφής, ακολουθώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο (link) που υπάρχει στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες μας. Χ. Μέριμνα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων Η Επιχείρηση εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης ή τροποποίησης τους. Παρόλα αυτά, οι εγγενείς κίνδυνοι που έχει η χρήση και η λειτουργία του Διαδικτύου, δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα αποκτώντας με τον τρόπο αυτό πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και προβαίνοντας σε χρήση αυτών για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς. ΧΙ. Ποια είναι τα δικαιώματά σας Με την επιφύλαξη των διατάξεων του νόμου έχετε: 1. Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να έχετε οποτεδήποτε ενημέρωση και πρόσβαση για το ποια δεδομένα κατέχουμε, πώς τα επεξεργαζόμαστε καθώς επίσης και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους. 2. Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων σας, αν πιστεύετε ότι είναι ανακριβή ή τη συμπλήρωση των τυχόν ελλιπών δεδομένων σας. 3. Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον κάτι τέτοιο προβλέπεται από την υφιστάμενη νομοθεσία καθώς επίσης να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά σας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση. 4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, εφόσον αυτό προβλέπεται με βάση την υφιστάμενη νομοθεσία όταν: - αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευσή τους - αντιτίθεσθε στη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και ζητάτε αντί της διαγραφής τον περιορισμό χρήσης τους - τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς της επεξεργασίας, ωστόσο είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων - όταν έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν που υπερισχύουν έναντι των λόγων για τους οποίους αντιτίθεσθε στην επεξεργασία. 5. Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας, εντός των περιορισμών που προβλέπονται στην υφιστάμενη νομοθεσία. 6. Δικαίωμα στη φορητότητα: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε οποτεδήποτε τα δεδομένα που σας αφορούν και να ζητάτε τη διαβίβασή τους απευθείας σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό προβλέπεται από την υφιστάμενη νομοθεσία. Το δικαίωμα αυτό υπάρχει για δεδομένα που μας έχει παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης. Προκειμένου να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας καθώς και για οποιαδήποτε ενημέρωση ή διευκρίνιση σχετικά με αυτά και τις προϋποθέσεις άσκησής τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@littleladiesspa.gr ή επικοινωνώντας με την Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων της Επιχείρησης στο τηλέφωνο +30 694 7563976, ώστε να σας παρασχεθεί κάθε περαιτέρω ενημέρωση και καθοδήγηση σχετικά με τα βήματα που χρειάζεται να κάνετε. Επιχείρηση θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να σας απαντήσει εντίς τριάντα (30) ημερών από την υποβολή της ερώτησης ή του αιτήματός σας. Αν συντρέχει σοβαρός λόγος για τον οποίο αδυνατούμε να απαντήσουμε εντός τριάντα (30) ημερών θα σας ενημερώσουμε. 7. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Στις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσής σας, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, οποτεδήποτε, ανέξοδα, είτε χρησιμοποιώντας τις επιλογές απεγγραφής, ακολουθώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο (link) που υπάρχει στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες είτε αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση info@littleladiesspa.gr ή επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο: +30 694 7563976. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά και θα πάψει κάθε πράξη επεξεργασίας, κατά το μέρος που αφορά δεδομένα σας για τα οποία η επεξεργασία λαμβάνει χώρα δυνάμει της συγκατάθεσής σας. Η ανάκλησής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεσή σας πριν την ανακαλέσετε και δεν επηρεάζει την επεξεργασία δεδομένων σας που λαμβάνει χώρα δυνάμει άλλης νόμιμης βάσης επεξεργασίας. 8. Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Με βάση την υφιστάμενη νομοθεσία έχετε το δικαίωμα, εφόσον κρίνετε ότι παραβιάζεται η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων σας, να παραπονεθείτε ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1, ΤΚ 11523, Αθήνα, τηλ: 210 6475600) και να υποβάλλετε σχετική καταγγελία. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα της (www.dpa.gr [Σύμβολο] τα δικαιώματά μου [Σύμβολο]Υποβολή καταγγελίας), όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες. Ελάτε σε επαφή μαζί μας! Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε στην Επιχείρηση στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση info@littleladiesspa.gr ή επικοινωνώντας τηλεφωνικά με την Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων της εταιρίας στο τηλέφωνο +30 694 7563976. Η παρούσα πολιτική ενημερώθηκε στις 31.12.2018
